基本譯員團隊均具有全國翻譯專業資格（水平）考試二級以上證書，具備5年以上相關專業背景的翻譯工作經驗，筆譯工作量超過500萬字，口譯工作量超過50場大中型會議。翻譯審校團隊由從業10年以上的資深譯員和外籍母語專家組成。
每個項目均由指定的客戶經理和項目經理全權負責。客戶經理負責客戶與項目團隊間的聯系，為最終的服務質量負責；項目經理負責項目的協調和分配，負責組織實施翻譯流程中的各個環節，跟進項目進度并反饋相關問題，最大限度的保證翻譯質量和交稿時間。
在員工中加強全面質量管理的教育培訓，樹立質量第一的思想，全面強化服務質量意識。同時建立嚴格的質量責任制，明確每一流程中相關人員的職責，并切實要求相關人員嚴格遵循。實行嚴格的獎懲措施，確保質量策略的真正落實和實施。
